|
NOUVEAUX PRODUITS
|
 |
 |
Chargée de distribuer l'électricité sur l'ensemble du territoire national et pour faire face à la dispersion de son personnel, la CIE a opté pour une organisation pratique : la décentralisation des structures. Celle-ci permet à la compagnie d'être proche des besoins de ses clients privés et industriels, pour lesquels la mise à disposition d'une énergie permanente et bon marché est un facteur de bien être.
 Responsabilisation avec délégation des pouvoirs
La décentralisation est complétée par une délégation effective du pouvoir de décision, une responsabilisation des travailleurs. La responsabilisation est importante pour lutter contre la pression communautaire. Car, elle permet de situer clairement la responsabilité de chacun, ce qui ne laisse qu'une faible marge au flou, facteur de tant de dérapages.
Séparation des fonctions organisationnelles
La décentralisation de la gestion clientèle dans les Directions Régionales subdivisées en secteurs et arrondissements, est une autre réalité de la CIE.
Dans les centres d'exploitation, il y a autant que possible une séparation des fonctions commerciale (accueil, ouverture de dossiers, encaissements), administrative (facturation, gestion budgétaire), technique (réalisation des branchements, maintenance et dépannages) et gestion de stocks (gestion du matériel).
Intégration d'une règle de contrôle mutuel dans les procédures
Nul ne doit être au début et à la fin d'une opération lorsque celle-ci comporte des risques financiers. Tel est le substrat de l'organisation de la compagnie. Par ailleurs il y a un contrôle centralisé pour s'assurer de l'intégrité des opérations.
Organisation en râteau
Non seulement la CIE a opté pour une organisation à faible distance hiérarchique, mais elle a misé autant que possible sur une organisation en râteau pour favoriser la délégation et le contrôle mutuel.
L'outil informatique comme appui
| La décentralisation va jusqu'aux aspects budgétaires et se trouve, dece fait, confortée par un contrôle permanant des procédures. Elle prend appui, et de manière efficace, sur l'outil informatique, notamment par la mise au point en 1992 d'un logiciel de gestion des abonnés à l'électricité, GESABEL entièrement conçu par des ingénieurs et informaticiens de la CIE. |
 |
|
|
|
COMMUNIQUES
Vendredi 11 Novembre 2011
La Compagnie Ivoirienne d'Electricité informe son aimable clientele de la reprise de ses activités de recouvrement dans la zone ex—CNO......
Mardi 25 Octobre 2011
Dans le cadre de la migration du système Interbancaire de Compensation Automatisé (SICA) de la BCEAO, toutes les banques ont procédé au changement de la codification des moyens de paiements et de Relevé d' Identité Bancaires (RIB)
......
Vendredi 30 Septembre 2011
La CIE informe son aimable clientèle que des bandes organisées, parfois habillées en tenues CIE, commettent des vols de câbles, de matériels et d'importants équipements sur le réseau électrique ainsi : que dans les postes de distribution HTA/BTA....
Vendredi 30 Septembre 2011
La Compagnie Ivoirienne d’Électricité a le plaisir d'informer son aimable clientèle du retour au système normal de facturation depuis le mois de juin 2011, avec le relevé des index aux compteurs....
Dimanche 25 Septembre 2011
Suite à un incident sur le réseau, la commune d’Abobo, certaines zones de Cocody ( angre, Aghien et 2 Plateaux) de Yopougon , les villes de Dabou, Dikensi, Diassale, Jacqueville, et tous les villages relies, seront privés d’électricité ce jour,...
Vendredi 19 Août 2011
La Direction Régionale CIE Yopougon informe son aimable clientèle des quartiers de : Sicogi ancien quartier, Abdoulaye Diallo, Béago village, Kouté village, Wassakara, La gare, Lem, Sideci, Siporex, Assonvon etc...
Mardi 16 Août 2011
La Compagnie Ivoirienne d'Electricité informe les soumissionnaires intéressés par les Appels d'Offres CIE-DEMO 002/2011/PPU et CIE-DEMO 003/2011/PPU relatifs à la réhabilitation, au renforcement et à l'extension de réseaux électriques moyenne tension...
Lundi 30 Mai 2011
Le Conseil d'administration de la Compagnie Ivoirienne d'Elèctricité (CIE) en sa seance du 24 mai 2011, a procédé à la nomination de M. Ousman Diarra au poste de Président du Conseil d'Administration de la CIE....
Jeudi 12 Mai 2011
La CIE informe son aimable clientèle d'Abidjan que la date limite des factures des mois de Février et Mars déjà échues est reportée au 20 Mai 2011....
Mercredi 04 Mai 2011
La Compagnie Ivoirienne d'Electricité a le plaisir d'informer son aimable clientèle de la reprise de ses activités commerciales dans ses agences selon le planning ci-après :...
Vendredi 25 Mars 2011
La Compagnie Ivoirienne d'Electricité informe sa clientèle, qu'en raison de la fermeture provisoire de certaines agences commerciales (secteurs de la Direction Régionale ABOBO et le secteur d'Adjamé Sud-Plateau), les activités clientèle de ces agence...
Lundi 14 Mars 2011
La CIE tient à informer son aimable clientèle que conformément à sa mission de service public de l'électricité, les secteurs demeurent ouverts au public. La Direction Générale invite donc ses clients à consulter les horaires d'ouverture dans chaque a...
Jeudi 03 Mars 2011
Depuis le 28 février 2011 à ce jour, le réseau électrique a connu des perturbations avec des coupures, dans les zones Centre, Nord, Ouest (CNO) de la Côte d'Ivoire et dans des pays voisins reliés au réseau interconnecté....
Samedi 26 Février 2011
Avec la détérioration de la situation sociopolitique marquée par des combats dans certaines zones et localités, la Compagnie Ivoirienne d'Electricité est de plus en plus confrontée à des incidents sur ses installations....
Samedi 29 Janvier 2011
En date du 19 janvier 2011, par courrier référencé N/Réf 001/MME/DGE, adressé à Madame le Directeur Général de la CIE (Compagnie Ivoirienne de l'Electricité), Monsieur le Ministre des Mines et de l'Energie, du Gouvernement AKE N'gbo, a décidé de...
Samedi 29 Janvier 2011
Dans la nuit du 26 au 27 janvier 2011, le réseau électrique a connu des perturbations avec des coupures, dans les zones Centre, Nord, Ouest (CNO) de la Côte d'Ivoire et dans les pays voisins reliés au réseau interconnecté....
|
Contacts 
