COMPAGNIE IVOIRIENNE D'ELECTRICITE  
 
 
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Programme des émissions
 
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PROGRAMME DE DIFFUSION DES EMISSIONS

du 20/11/2008 au 22/01/2008
EMISSION 1 : Jeudi 20/11/08-11h 10 à 11h30
Thème :
INTRODUCTION A LA CAMPAGNE DE SENSIBILISATION ET D’INFORMATION CLIENTELE SUR FREQUENCE II
LE CADRE INSTITUTIONNEL DE LA CIE 
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Personnes Ressources CIE:
M. TREH LOROUGNON EMMANUEL
Directeur Etudes et Développement


EMISSION 2 : Jeudi 27/11/08-11h 10 à 11h30
Thème :
SOURCES DE PRODUCTION
Production hydraulique
Production thermique
Les producteurs indépendants
Les gaziers
Autres sources de productions
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Personnes Ressources CIE:
M. TRAORE AMIDOU
Directeur Production Electricité


EMISSION 3 : Jeudi 04/12/08-11h 10 à 11h30
Thème :
DISTRIBUTION DE L’ELECTRICITE
Dépannage 179 (accès difficile, plaintes croissantes…)
Les différents ouvrages dans les quartiers et Localités
Difficultés d’exploitation de certains ouvrages enclavés.
(Encombrement des ouvrages électriques à la suite de modifications non conformes, saturation des ouvrages ….)
Les branchements et les raccordements (branchements anarchiques, saturation des ouvrages …)
Les extensions
Les renforcements
Les perturbations des fournitures d’électricité
Les ouvrages endommagés par des travaux de fouille, rupture de câbles, non respect de l’extrait topo…)
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Personnes Ressources CIE:
M. CISSE SABATI
Directeur Technique-Distribution


EMISSION 4 : Jeudi 11/12/08-11h 10 à 11h30
Thème :
L’ECLAIRAGE PUBLIC
Parc
Montant (investissement)
Difficulté (vandalisme, vol de matériel électrique, accident de la circulation, méthodes employées, appel à la vigilance des riverains)
Les branchements et les raccordements (branchements anarchiques, saturation des ouvrages …)
Signalement
Occupation anarchiques des couloirs techniques (Niangon continu/ lignes hautes tension/ ODP ? Occupation Provisoire du domaine Public ? saturation des ouvrages)
Branchements
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Personnes Ressources CIE:
M. CISSE SABATI
Directeur Technique-Distribution


EMISSION 5 : Jeudi 18/12/08-11h 10 à 11h30
Thème :
LA FRAUDE I
Typologie de la fraude
Sanctions en cas de découverte d’une fraude
Soutien nécessaire des hommes de loi pour lutter contre la fraude
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Personnes Ressources CIE:
M. SANOGO ABDOULAYE
Directeur Central de l’Audit Electricité.


EMISSION 6 : Jeudi 25/12/08-11h 10 à 11h30
Thème :
LA FRAUDE
Impact de la fraude sur le secteur
Conséquences de la fraude sur la population (branchements anarchiques,)
Lutte contre la fraude
Agressions physiques et verbales subies par les collabo, accusation de complicité
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Personnes Ressources CIE:
M. GOBEY AIME
DR ABOBO


EMISSION 7 : Jeudi 01/01/09-11h 10 à 11h30
Thème :
TARIFICATION ET FACTURATION
Facturation du branchement selon les cas
Comprendre sa facture d’électricité
Facturation du compteur prépayé
Personnes Ressources CIE:
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M. GNAGRO DESIRE
Directeur Exploitation Abidjan


EMISSION 8 : Jeudi 08/01/09-11h 10 à 11h30
Thème :
COMMENT MAITRISER SA CONSOMMATION ?
Eviter le gaspillage
Conseils pratiques, liés aux habitudes de consommation, aux appareils électroménagers.
Protection des installations intérieures
Conduite à tenir en cas de sinistre. (Comment éviter le sinistre, dédommagement….)
Personnes Ressources CIE:
écouter (Vue:23 fois)
M. GNAGRO DESIRE
Directeur Exploitation Abidjan


EMISSION 9 : Jeudi 15/01/09-11h 10 à 11h30
Thème :
DEVELOPPEMENT DE L’ECOUTE CLIENT
Centre D’appel 178
Agence de proximité
Respect des délais
File d’attente
Réclamations
Prépayée (Pb de vente d’énergie, file d’attente, disponibilité de la recharge, Pb techniques ….)
Personnes Ressources CIE:
écouter (Vue:53 fois)
Mme AIE SIMONE
Directeur Commercial et Clientèle


EMISSION 10 : Jeudi 22/01/08-11h 10 à 11h30
Thème :
CLÔTURE DE LA CAMPAGNE DE SENSIBILISATION ET D’INFORMATION CLIENTELE SUR FREQUENCE II
LE CADRE INSTITUTIONNEL DE LA CIE
Personnes Ressources CIE:
M. TREH LOROUGNON EMMANUEL
Directeur Etudes et Développement

Rediffusion : Vendredi 23/01/08 -22h10 à 22h30

 


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