A l'écoute de la clientèle, La Compagnie Ivoirienne d'Electricité (CIE) propose des actions pour rendre le service plus convivial et garantir la satisfaction de la clientèle :   Un centre d'appel client pour le traitement des réclamations,   La réduction des délais de branchement, de mise en service      ou de résiliations,   L'amélioration de l'accueil clientèle,   Les enquêtes de satisfaction clientèle et un observatoire de la       qualité du service,   La densification des raccordements au moyen d'aides       financières et organisationnelles.   Des conseils d'usage   Des nouveaux produits Et pour faciliter le règlement :   La possibilité de règlement dans n'importe quel secteur,   La disponibilité des boîtes à chèques 24h/24h,   La possibilité de règlement pas chèque quelque soit le       montant,   La domiciliation bancaire,   Les paiements par traite ou lettre d’échange.